Sistemista Big Data da SIA SpA

Job description

SIA S.p.A., leader europeo nel settore delle infrastrutture e dei servizi di pagamento digitali ricerca, per inserimento all’interno del suo Operation Team, un sistemista in ambito Big Data. Il candidato ha un esperienza di 5-6 anni e sa gestire i sistemi virtuali Linux dedicati all’erogazione di Cloudera (Hadoop, Solr e Spark).

Attività
 Gestire la relazione con il cliente a fronte di rilasci e/o problemi inerenti al servizio governato
 Analizzare e proporre soluzioni ai clienti in accordo con le Service Lines e con Operations
 Effettuare il follow up di ogni richiesta dopo eventuali valutazioni e chiarimenti con il cliente e con i reparti coinvolti
 Gestire il processo di Change & Release
 Effettuare attività di project management per le Request e per le Change di propria responsabilità
 Essere coinvolto negli status meeting con i team coinvolti per monitorare l’andamento del servizio
 Seguire tutto il life cycle delle change attraverso i tool aziendali
 Fornire supporto nella gestione degli incidenti e delle info request
 Essere coinvolto ed eventualmente partecipa ai Service Meeting mensili con le Service Line per monitorare i servizi
 Essere focal point internamente all’azienda e verso le Service Line in caso di major incidents
 Verificare con le Service Line i Livelli di Servizio per i nuovi servizi e per i nuovi clienti
 Fornire supporto ai progetti interni che coinvolgono i servizi da lui governati


Salary
45-55k

Referral Program

Job position
System Admin

Job location
Milano (Italy)

remote-job
No

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